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客服联系方式

联系时请准备

• 订单号（在「我的订单」中可查看）；
• 充值游戏名称、档位与应付金额；
• 游戏账号、区服（如涉及账号问题）；
• 支付宝交易号或支付截图（如涉及支付问题）。

常见问题处理时效

订单状态与支付到账：一般在支付完成后几秒内自动更新；如长时间未更新，请提供支付宝交易号，客服核验后为您处理。充值交付：在客服工作时间内提交的订单，我们将尽快核对账号并完成交付，具体到账时间以游戏内容服务商实际处理为准。

投诉与建议

如对我们的服务有任何意见或建议，可发送邮件至 admin@haichiwl.top，我们会在收到后的合理时间内回复并跟进处理。